Las presentes condiciones generales del servicio se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas por Yosoytutienda.com. Todo pedido hecho a la empresa Yosoytutienda.com, en adelante Nuestra Empresa, implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de la misma vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por Nuestra Empresa. El hecho que Nuestra Empresa no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro.

La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

IDENTIDADES DE LAS PARTES

Por una parte, Nuestra Empresa (Titular de la web yosoytutienda.com) como proveedor del servicio y los productos contratados por el consumidor y/o usuario, con domicilio social en C/ Escalera del Paseíllo, 2, Sanlúcar de Barrameda, Cádiz, España. Dirección de contacto info@yosoytutienda.com y el teléfono (+34) 684 413 457.

Por otra parte, el usuario, registrado en el sitio web y cuyo propósito es ser consumidor y/o usuario del mismo y/o contratar los productos o servicios de Nuestra Empresa. El cliente tiene responsabilidad por los datos que proporcione a Nuestra Empresa, y por tanto responde de la veracidad estos que proporcione en la presente web.

PRECIOS

Los precios publicados en la Web yosoytutienda.com son en Euros. Todos los precios llevan el IVA incluido aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de IVA será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en la Web yosoytutienda.com.

Las ofertas sobre productos en venta en la Web yosoytutienda.com se mostrarán en el apartado "Ofertas" o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Los vales de descuento tendrán una vigencia y condiciones especiales para su utilización. Consulte las especificaciones de cada vale antes de utilizarlo.

OBJETO DEL CONTRATO

El objeto del presente contrato es regular la relación existente entre Nuestra Empresa y el cliente, en el momento en que éste otorga su consentimiento durante el proceso de contratación al aceptar la casilla correspondiente. (Casilla que, previo a su aceptación, informará acerca de las presentes Condiciones Generales, Aviso Legal y Política de Privacidad de la presente web).

La relación contractual de compraventa conllevará la entrega, a cambio de un precio determinado en la web, de uno o varios productos.

FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido el cliente puede elegir libremente pagar las compras que realice en la tienda online yosoytutienda.com mediante:

  • Transferencia bancaria: El comprador para efectuar el pago mediante esta modalidad ha de hacer una transferencia bancaria (determinando en el concepto la referencia del pedido) en un plazo máximo de 3 días laborales desde la realización del pedido. La empresa se reserva el derecho de cancelar el pedido en caso de no haber recibido confirmación de la transferencia transcurrido dicho plazo. La cuenta bancaria se mostrará al cliente en el momento en que este elija esta modalidad de pago.

  • PayPal: Para que el consumidor y/o usuario pueda abonar sus compras por medio de este sistema, debe de disponer de una cuenta PayPal. Para más información www.paypal.es

  • Contra Reembolso: Una vez que el comprador realice el pedido, Nuestra Empresa lo enviará a la dirección establecida en el registro a través de nuestra agencia de transporte, la cual le cobrará en el momento de hacerle entrega del paquete. No se acepta cheques, sólo dinero en metálico. Es importante que el consumidor y/o usuario tenga preparado el importe exacto, ya que el transportista puede no tener cambio.

PRODUCTO

Las ofertas presentadas en la Web yosoytutienda.com son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y de las fechas establecidas para dicha oferta. Nuestra Empresa se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

En el caso de que el producto seleccionado no esté disponible como stock, en la página del producto el usuario podrá facilitar su email con el objeto de que la entidad se ponga en contacto con el usuario una vez esté disponible el producto mediante correo electrónico.

REGISTRO DE USUARIOS

Para navegar por la tienda y agregar productos al carrito no es necesario estar registrado. Sin embargo, para realizar la compra sí será necesario que se registre como usuario. Le solicitaremos sus datos personales para generar su ficha de cliente, dichos datos quedarán protegidos en virtud de lo dispuesto en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Con su cuenta de usuario podrá realizar compras y beneficiarse de los descuentos, promociones y regalos que ofrecemos a nuestros clientes.
En su cuenta podrá consultar el historial y detalles de sus pedidos, sus direcciones de envío, sus medios de pago, sus vales de descuento, etc.

PROCESO DE COMPRA

Para comprar en la Web yosoytutienda.com será necesario ser usuario registrado.

Agregue todos los productos que desee en su carrito, posteriormente para realizar la compra haga clic en "Pasar por caja". Le solicitaremos la dirección de envío y la dirección de facturación (puede usar la misma dirección para ambas).
Posteriormente se le solicitará elegir el tipo de envío, dichas tarifas se calculan de acuerdo con la dirección de entrega proporcionada, con el peso total del paquete y la duración del envío (Estándar, Urgente o Recogida en local).
Por último deberá elegir la forma de pago, ya sea mediante Transferencia Bancaria, Contra Reembolso o PayPal.

GARANTÍAS

La sustitución por desperfecto será gratuita para el usuario, siempre que sea posible por motivos de Stock, incluyendo los gastos de envío.

Es obligación del cliente hacer llegar la mercancía defectuosa por sus medios para poder tramitar la garantía, una vez recepcionada y aprobada la garantía, Nuestra Empresa procederá a reemplazar el producto enviándolo al cliente a portes pagados, sin que incurra ningún coste adicional.

El vendedor responde de las faltas de conformidad que se manifiesten en un plazo de 1 semana desde la entrega.

CONTACTO

En cualquier momento que usted lo desee puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar mayor información o resolver sus dudas.

Yosoytutienda © 2019